对于考生来说，安静的居住环境，顺畅的网络以及良好的心情都是考好成绩的关键，但是如果需要赶往异地考试的考生遇到了酒店满房，那就很头疼了。今年2月份，北师大的小豪同学就遇到了这种情况，但是幸运的是，他遇到了一个靠谱值得信任的酒店伙伴。

泓锦，现任珠海高新区大学城政务中心亚朵酒店门店总经理助理，来自鄂东明珠黄冈，是一个从小喝着长江水长大，敢拼、敢闯、不拘小节的湖北姑娘。“泓水广阔天地间，锦绣前程思乡盼”， 「泓锦」这个名字是她希望自己如水一般自由自在不被拘束，在亚朵江湖闯出自己的一片天。

加入亚朵快两年了的时光，她认为最大的感受就是，这个大家庭人文气息浓厚，团队氛围和谐，不谈官僚，把有价值的员工当爷，还有就是少谈主义，多干实事。这份价值观也在她的日常工作中一直影响着她。

珠海的2月份高新区酒店满房率超高。21日晚上，珠海高新区大学城政务中心亚朵酒店前台来了一位客人——北师大的小豪同学。他来到珠海是为了参加第二天的考试，所以想要一间安静、网速好的房间，但当时酒店已经满房。明天就要考试，小豪不免有些着急与情绪激动。

当时泓锦巡完楼正好到大堂碰上了这一幕，第一反应先引导小豪去休息区稍坐，为他拿来了热水及食物，努力平复他的情绪。随后询问才得知，小豪需要为第二天的考试准备一个安静的空间。在了解事情经过后，泓锦立即打电话协调其他门店。在十几通电话后，终于找到了符合要求的房间，并提前安排好第二天一早考试要用到的桌椅以及早餐，并安排好车辆将小豪送去。

有这次服务体验在前，3月份，当小豪又要参加第二场考试时，就主动联系了泓锦，让其帮忙安排考试房间。两次成绩出来后，他第一时间给泓锦分享了成绩单，并写了一封感谢信。这个故事也让泓锦在今年第一季度的「亚朵好邻居」中突破重围，获选“好邻居”称号。

亚朵始终秉承初心，坚持以客户为中心，践行体验派发展道路，用心服务每一位用户，竭尽所能为用户创造温暖的「中国体验」，让客户在这里获得亲切如邻里的居住体验。